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Mas, caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantindo transparência e segurança em todo o processo. PRAZO PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto em lei, em caso de arrependimento da compra.

Para isso, é necessário que:

Não realizamos trocas ou devoluções de produtos que apresentem indícios de mau uso. Importante: não é permitido troca de peças de promoção.